El Modo IA de Google ya no te enseña una lista de negocios: te recomienda dos o tres y te explica por qué. Para elegirlos lee tu ficha de Google, tu web y tus reseñas. Si esa información está incompleta, recomienda a otro.
Imagina un martes por la tarde. Alguien en Vigo escribe en Google: «fisioterapeuta en Vigo que trate lesiones de corredor y abra antes de las 9». Antes habría visto un mapa con tres fichas y una lista de enlaces. Ahora el Modo IA le contesta como lo haría un amigo que conoce la ciudad: le nombra dos centros, le cuenta qué dicen sus reseñas y le deja el botón para llamar.
Si tu negocio no está en esa respuesta, para ese cliente no existes. Te cuento qué es el Modo IA, qué ha cambiado este año y qué puedes hacer tú.
Qué es el Modo IA de Google
El Modo IA es una pestaña del buscador de Google en la que contesta Gemini, su inteligencia artificial. En lugar de diez enlaces, te da una respuesta redactada con enlaces a las fuentes, y puedes seguir preguntando como en una conversación.
Llegó a España el 8 de octubre de 2025, en español. Hace tres cosas que el buscador de siempre no hacía:
- Divide tu pregunta en partes y hace varias búsquedas a la vez. Para «fisioterapeuta, corredores, antes de las 9» busca especialidad, horario y opiniones por separado, y luego lo junta todo.
- Admite preguntas largas y naturales. Donde ya funcionaba, la gente escribía preguntas dos o tres veces más largas que antes.
- Entiende fotos y voz. Puedes hacer una foto a un plato y preguntar dónde lo sirven cerca.
Antes y ahora: qué cambia para tu negocio
| Antes | Con el Modo IA |
|---|---|
| El cliente escribía «cafetería Vigo» | Pregunta «cafetería tranquila en el centro de Vigo para trabajar con portátil» |
| Veía 3 fichas en el mapa y elegía él | La IA le recomienda 2 o 3 negocios y le explica por qué |
| Ganaba quien salía primero en el mapa | Gana quien mejor responde a lo que pide el cliente |
| Las reseñas se leían después | La IA resume las reseñas dentro de la respuesta |
Lo importante: la IA no recomienda necesariamente a los primeros del mapa. Recomienda al negocio del que tiene información clara para la pregunta exacta.
Cuánta gente busca ya con IA
Google sigue mandando, pero la forma de pedirle las cosas está cambiando muy rápido. Estos tres datos lo resumen:
Personas que piden a la IA que les recomiende un negocio local
En un solo año la IA se convirtió en la tercera fuente de recomendaciones de negocios locales, por detrás de Google y Facebook. Encuesta a consumidores de Estados Unidos. Fuente: BrightLocal, Local Consumer Review Survey 2026.
¿Qué IA usa la gente en España?
Cuota de uso de asistentes de IA en España, mayo de 2026. Fuente: StatCounter Global Stats.
Pero en España, las visitas siguen llegando desde Google
99,8 %
De las visitas que llegan a las webs desde Google o ChatGPT, casi todas vienen de Google. La IA de ChatGPT recomienda, pero manda pocos clics.
Junio de 2026. Fuente: StatCounter Global Stats, Google frente a ChatGPT en España.
Por eso no se trata de elegir entre Google y la IA. El Modo IA está dentro de Google, y lo que ponga en tu ficha y en tu web es lo que repetirán Google, Gemini y ChatGPT.
Qué ha cambiado en 2026
1. Tu ficha de Google es una de sus fuentes principales
Un análisis de 2026 sobre búsquedas locales encontró que el 23 % de las respuestas de la IA de Google en su muestra citaban datos del Perfil de Empresa: categoría, servicios, horarios, ubicación, valoraciones y reseñas. Si en tu ficha hay un horario viejo o una categoría equivocada, la IA puede repetir ese error al describir tu negocio.
2. Gemini ya se conecta con tu ficha
Google permite conectar el Perfil de Empresa con Gemini para consultar datos y métricas de tu negocio conversando. Se está activando poco a poco, así que puede que en tu cuenta aún no aparezca.
3. Llegan los agentes que reservan y llaman por ti
En Estados Unidos, la IA de Google ya puede reservar mesa y llamar a negocios locales para preguntar disponibilidad o precios, por ahora solo para suscriptores de pago. En España aún no funciona así, pero es la dirección que lleva Google. Cuando llegue, una ficha con horarios, servicios y teléfono correctos será la diferencia entre recibir esa llamada o no.
De dónde saca la IA la información sobre tu negocio
- Tu ficha de Google: categoría, servicios, horarios, fotos, productos y publicaciones.
- Tus reseñas: cuántas tienes, si son recientes y qué cuentan los clientes. También si les respondes.
- Tu web: si explica cada servicio en su propia página y responde a las preguntas que te hacen los clientes.
- Lo que se dice de ti fuera: menciones en medios locales, directorios y que tu nombre, dirección y teléfono coincidan en todos los sitios.
Lo que ya no funciona
Veo cada semana negocios de Vigo que hacen una de estas cuatro cosas y no entienden por qué no les llaman:
- Pagar anuncios con una ficha a medias. La publicidad no arregla una ficha sin servicios ni reseñas recientes.
- Repetir palabras clave sin decir nada. La IA busca respuestas, no «fisioterapeuta Vigo» repetido diez veces.
- Tener una web bonita que no explica nada. Si tus servicios no están escritos, la IA no puede recomendarlos.
- Abandonar la ficha. Una ficha sin novedades ni respuestas a reseñas parece un negocio cerrado.
7 pasos para que el Modo IA te recomiende
- Revisa la categoría principal de tu ficha. Es lo primero que lee Google. «Fisioterapeuta» no es lo mismo que «clínica».
- Escribe todos tus servicios con sus palabras de cliente. «Tratamiento de lesiones de corredor», no solo «fisioterapia».
- Mantén los horarios al día, incluidos festivos. Navidad, Semana Santa o la Reconquista son días en los que la IA puede dar un dato equivocado.
- Pide reseñas y respóndelas todas. Cuando un cliente cuente qué le solucionaste, la IA tendrá con qué recomendarte.
- Sube fotos reales, de tu local, tu equipo y tu trabajo. La IA también interpreta las imágenes.
- Haz que tu web y tu ficha digan lo mismo: nombre, dirección, teléfono, horario y servicios idénticos en todas partes.
- Dale a cada servicio su página en la web, con las preguntas que te hacen los clientes y sus respuestas.
La prueba de 10 minutos
Abre Google en el móvil, entra en el Modo IA y pregunta lo que preguntaría tu cliente ideal, con todos los detalles. Por ejemplo: «peluquería en Bouzas que haga mechas balayage y abra el sábado». Hazlo tres veces con preguntas distintas.
¿Sales? ¿Lo que dice de ti es correcto? ¿A quién recomienda en tu lugar? Las respuestas te dicen qué arreglar primero.
Cómo saber si está funcionando
Las herramientas de Google todavía no separan bien las visitas que llegan del Modo IA. Por eso mido tres cosas con mis clientes:
- Las llamadas, rutas y clics a la web en las estadísticas de la ficha, mes a mes.
- Los clientes que dicen «os encontré en Google». Pregúntalo siempre.
- La prueba de 10 minutos, repetida una vez al mes con las mismas preguntas.
«La calle con más clientes potenciales se llama Google.Y ahora, además, Google habla.
¿Quieres que el Modo IA recomiende tu negocio?
Reviso tu ficha y tu web y te digo qué está leyendo la IA de ti y qué le falta. Trabajo con negocios de Vigo y la provincia de Pontevedra.
Ver gestión de ficha de Google Escríbeme por WhatsAppSi lo que necesitas es que tu web también aparezca, aquí te cuento cómo trabajo el SEO local en Vigo.
Preguntas frecuentes
¿El Modo IA sustituye a Google Maps?
No. Maps y el mapa de resultados siguen ahí. El Modo IA es otra forma de buscar que convive con ellos, y usa en gran parte la misma información: tu ficha de Google.
¿Puedo pagar para salir en las respuestas del Modo IA?
No hay forma de comprar una recomendación de la IA. Lo que sí puedes hacer es darle información completa, correcta y reciente para que te elija.
Soy un negocio pequeño, ¿tengo opciones frente a las cadenas?
Sí. La IA busca al negocio que mejor responde a una pregunta concreta. Un negocio pequeño con servicios bien explicados y buenas reseñas puede ganar a uno grande con una ficha genérica.
Nieves Merino
Consultora de SEO local en Vigo. Vengo del comercio, así que entiendo tu negocio antes de tocar tu web. Ayudo a negocios de Vigo y la provincia de Pontevedra a que Google, Maps y la IA los encuentren y los recomienden.
¿No tienes 10 minutos para hacer la prueba? La hago yo por ti, gratis: te digo si la IA te recomienda y qué te falta.
